Tessa Hooijman: 'Geen dag is hetzelfde bij Estinea'

REGIO - In de week van zorg en welzijn houdt Estinea op 16 maart open huis voor iedereen die wil ervaren hoe het is om in de gehandicaptenzorg te werken. Vraag medewerkster Tessa Hooijman hoe zij het vindt en ze is louter positief. "Het is afwisselend, geen dag is hetzelfde en je leert steeds bij.''

Door Miriam Szalata

De nu 22-jarige Zevenaarse liep tijdens haar opleiding Medewerker Maatschappelijke Zorg aan het Graafschap College stage bij Estinea en begon na haar studie aan een bijbaantje op de woonlocatie Laan van Schuylenburch in Silvolde. "Ik werkte er in het weekend, als invalkracht en in de vakanties. Na een tijd kwamen er steeds meer uren vrij, die ik mocht opvullen.'' Na een aantal flexcontracten op verschillende locaties van Estinea kon Tessa op de Laan van Schuylenburch een plek innemen van een collega die met pensioen ging. "Vanaf dat moment heb ik een vast contract van 70 procent als assistent-begeleider. Vanaf juni word ik persoonlijk begeleider.''

In de woonvoorziening ondersteunt Tessa samen met haar collega's twaalf cliënten die allemaal een eigen appartement hebben. "Iedereen heeft zijn of haar eigen hulpvraag. Dat kan zijn van begeleiden/ondersteunen tot intensieve zorg. Het wisselt en de doelgroep is heel divers. Dat maakt dit werk zo leuk.''

Zomaar een werkdag
Een vroege dienst begint om 7.00 uur met het wekken van de cliënten. "De ene bewoner bied je ondersteuning aan bij de ADL (Algemene Dagelijkse Levensverrichtingen). Sommigen zijn erg zelfstandig en met hen maak je even een praatje'', vertelt Tessa.
Als de groep die 's ochtends naar de dagbesteding gaat, klaar is, volgen de cliënten die 's middags gaan, thuis blijven of een dagje vrij zijn. Allerlei activiteiten - al dan niet samen met de cliënten- staan er op het programma, zoals wassen, strijken, boodschappen doen met cliënten, wandelen, een ziekenhuisbezoek of samen eten. "Tussendoor zijn we bezig met administratieve taken, mails beantwoorden en telefoontjes beantwoorden.''
In een late dienst wordt er gekookt voor de groep, sommige cliënten helpen mee. "Cliënten kunnen zelf beslissen of ze met de groep eten of dat ze dat in hun eigen appartement doen. Dat geldt ook voor het koffiedrinken 's ochtends en 's avonds. Ook in de avond bied je de cliënten de zorg, die zij nodig hebben. Dit kan van intensieve verzorging tot aan begeleidingsmomenten zijn.'' Om 23.00 uur eindigt de late dienst en neemt Azora de nachtzorg over.

Kwaliteiten
Om in de gehandicaptenzorg te kunnen werken, moet je wel over een aantal kwaliteiten beschikken, beaamt Tessa. "Je moet een luisterend oor hebben, over inlevingsvermogen beschikken en oprechte aandacht tonen. Geduldig zijn is ook belangrijk, maar ook spontaniteit en je moet interesse in de cliënt tonen. Het gaat er vooral om dat je betrokken bent bij je werk en écht luistert naar wat de vraag is van de cliënten: wat hebben ze nodig.''

Zij heeft in ieder geval nooit spijt gehad van haar keuze, laat ze stellig weten. Ze heeft veel geleerd. "Ik heb op vijf locaties van Estinea gewerkt en elke locatie is anders. Daardoor heb ik veel gezien en heb ik veel ervaring op mogen doen. Elke dag is anders, met nieuwe situaties. Het mooie is dat je het er met je collega's over kunt hebben en dat je ook familie of een ander netwerk van de cliënt erbij kunt betrekken.''

Estinea heeft verschillende locaties in de Achterhoek. De open dag op 16 maart is van 13.00 tot 16.00. uur. Op elke locatie worden bezoekers onthaald met koffie en wat lekkers, ze kunnen een rondleiding krijgen, vragen stellen en mensen ontmoeten.

Hieronder volgt een greep uit de activiteiten.

- Werk & Activiteitenlocatie Slaadreef 41 Aalten: demonstreren van hulpmiddelen die zij gebruiken om de zorg te verbeteren, vogelhuisjes versieren voor de beweegtuin (om koolmeesjes te lokken en zo de processierups tegen te gaan).

- Slaadreef 33-35 Aalten: wafels bakken en knutselactiviteiten.

- Laan van Schuylenburch 24 Silvolde: stand met eigen gemaakte spullen om te laten zien (en eventueel te verkopen).

- Hogestraat 84f Aalten: samen in de tuin werken en voorbereidingen treffen voor het nieuw op te zetten dierenverblijf.

Werk & activiteitenlocatie Bartelinkslaantje 19 Hengelo: samen appeltaarten bakken.

Voor meer activiteiten zie de website weekvanzorgenwelzijn.nl.